ご解約方法

①マイページの作成
・初回購入時に届いたメールから[注文を表示する]をタップする
・[サブスクリプションの管理をする]をタップする。

・初回は[アカウントを作成する]をタップしてアカウントを作成してログインしてください。
※アカウント作成時のメールアドレスは購入時と同じものをご使用ください。

②下記画面の[詳細の確認・変更をする]をタップ

③ページ最下部の[定期コースを休止する]よりご解約などを行ってください。

 

 

味の変更

マイページの[変更]より別の味に変更ができます。

 

クーポンの適用

マイページの[クーポンコード]にお持ちのクーポンコードをご入力ください。

 

配送スケジュールの変更・スキップ

マイページの[注文スケジュール/契約状況]よりご変更ください。

 

返品・交換に関して

【お客様都合の返品】
お客様都合による返品は、一切承ることができません。

【商品の破損・不備による返品・交換】
商品が破損していた場合、又はご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に、メール(info@be-u.jp)にてご連絡の上、着払いにて当社宛にご返送ください。すぐに交換いたします。

ただし、以下の場合は返品・交換はお受けできません。
〇開封後の商品、一度ご使用になった商品
〇お客様のもとでキズ・破損が生じた商品
〇商品パッケージ、又はお買い上げ明細書のいずれかが同封されていない場合
〇事前にご連絡なく返品をされた場合